dLocal Go

Cómo cobra y cómo te paga

dLocal Go es la plataforma de cobros de dLocal. Podés cobrar con link de pago (de un solo uso o recurrente, que mandás por WhatsApp, email o redes), con botón de pago o con el checkout integrado, que se conecta con un plugin a Shopify, WooCommerce, Magento o PrestaShop, o a un sitio propio vía API. También permite armar suscripciones.

Para Argentina, el tarifario oficial contempla tarjetas de crédito y débito, efectivo y transferencia; en Riela comparamos débito, crédito en un pago y transferencia (el efectivo todavía no). Si el banco de tu cliente le ofrece cuotas, vos cobrás el total de la venta.

La plata no va directo a tu banco: cada venta aprobada se suma a tu saldo en dLocal Go y se libera para retiro según el medio de pago (lo cobrado con tarjeta tarda más que la transferencia o el efectivo). Después pedís el retiro desde el panel, elegís la cuenta bancaria y la solicitud pasa por una revisión antes de transferirse. Hoy solo se puede retirar el total del saldo disponible, y lo recibís en la moneda del país donde está registrada tu empresa: en pesos, si operás desde Argentina.

Antes de elegirlo

• Necesitás un sitio web. El centro de ayuda lo pide para operar, aunque cobres solo con links.
• Alta en dos pasos. Para crear la cuenta alcanza con email, nombre y país. Para operar sin límites y retirar tenés que verificarla: como persona física, documento de identidad, comprobante de domicilio y un resumen bancario en PDF emitido por el banco (no sirve una captura de la app), y también pueden pedirte un documento de situación tributaria. Las empresas suman el acta constitutiva y los documentos del dueño mayoritario.
• La cuenta bancaria tiene que ser tuya. El titular debe coincidir con los datos legales cargados; no permite retirar a cuentas de terceros.
• Costos además de la comisión. No hay costo fijo ni mantenimiento, pero las comisiones se publican sin impuestos locales, y los reembolsos, los contracargos y los retiros de montos chicos tienen un cargo fijo en dólares que Riela no incluye en el cálculo (ver metodología).
• Reservas y retenciones. Sus términos prevén retener un depósito de garantía sobre lo que procesás para cubrir contracargos y reembolsos, que dLocal puede ajustar según su evaluación de riesgo. Además, los reembolsos y contracargos se descuentan de lo que te paga, y se aplican retenciones impositivas cuando la ley lo exige: te lo explicamos en la guía sobre retenciones.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar dLocal Go si no tengo página web?

No. Su centro de ayuda indica que es necesario tener un sitio web para operar.

¿Qué documentos piden para el alta?

Para crear la cuenta, ninguno. Para verificarla te piden identidad, domicilio y un resumen de la cuenta bancaria donde vas a retirar, y pueden pedirte un documento de situación tributaria; las empresas suman el acta constitutiva.

¿Cómo llega la plata a mi cuenta bancaria?

Las ventas se acumulan en tu saldo de dLocal Go. Cuando se liberan, pedís el retiro desde el panel a una cuenta a tu nombre y lo recibís en pesos.

¿Sirve para cobrar en un local?

No ofrece terminal (POS) propia. Su centro de ayuda indica que podés vender online y en persona, pero siempre con sus herramientas de cobro: link de pago, botón o checkout integrado.

¿Puedo cobrarle a clientes de otros países?

Según su centro de ayuda, podés recibir pagos de Latinoamérica, Asia y África, pero no de Estados Unidos ni de Europa. En esas operaciones se aplica un tipo de cambio que podés absorber vos o trasladar a tu cliente.