viüMi

Cómo cobra y cómo te paga

viüMi es un producto de Argenpay S.A.U., empresa de Banco Macro, que opera como agregador de pagos. Desde la app y el panel web podés cobrar con:

• Lector MagicPOS: se conecta por Bluetooth al celular o la tablet y lee contactless, chip y banda magnética.
• Cobro con celular: con la app complementaria viüMi Tap, tu cliente apoya la tarjeta contactless en tu Android con NFC.
• QR: estático o con monto. Con el QR interoperable te pagan con dinero en cuenta desde billeteras y apps bancarias; con tarjeta, desde MODO o apps bancarias habilitadas.
• Link de pagos: lo generás desde la app y lo compartís por WhatsApp, mail o donde quieras.
• Botón de pago web y Tienda Online: el botón se integra a tu sitio vía API, y desde el panel podés armar un catálogo y publicarlo como tienda.

La plata no queda en una billetera: antes de la primera venta cargás el CBU de una cuenta a tu nombre y las ventas se acreditan ahí, descontadas la comisión y las retenciones. En crédito elegís el plazo de acreditación en la app, en «Configuración» › «Plazos de pago»: cada plazo tiene su comisión y en el más largo la comisión es cero. Es parte del tarifario general, no una promoción. Débito y prepagas tienen menos opciones de plazo, y todo eso lo ves en el cuadro de esta ficha.

Las cuotas van aparte (con tarjetas Macro se habilitan solas, y también está Cuotas MiPyME para negocios registrados en ARCA en rubros participantes); si ofrecés cuotas sin interés, el costo lo absorbés vos. Riela no compara cuotas.

Antes de elegirlo

• Alta desde la app o la web. Te registrás como usuario ocasional, profesional independiente o empresa, y viüMi puede pedirte validación biométrica (selfie o prueba de vida) y más documentación para cumplir con la normativa de prevención de lavado.
• Sin mantenimiento, con costo por el lector. El servicio no tiene gastos de mantenimiento, pero el MagicPOS se entrega en comodato con una comisión de activación por única vez. El SmartPOS, con impresora y conexión propia, se ofrece solo a comercios seleccionados.
• Link de pagos, a pedido. Para usarlo tenés que pedir la habilitación al call center, y viüMi puede fijarle límites según tu historial de ventas.
• Tarjeta Alimentar, solo en rubros habilitados: almacenes, supermercados y carnicerías.
• Comisiones sin IVA. viüMi publica sus comisiones sin IVA; Riela le suma el IVA (ver metodología). El QR tiene comisión bonificada los primeros meses desde la primera venta, hasta un tope en UVA, y el simulador usa la tasa publicada, sin esa bonificación.
• Retenciones y contracargos. viüMi es agente de retención y percepción de impuestos nacionales y provinciales (te lo explicamos en la guía sobre retenciones). Si un cliente desconoce un pago y no se valida, el importe se debita de tu cuenta o de tus ventas futuras.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una cuenta en Banco Macro?

Para cobrar, viüMi pide asociar el CBU de una cuenta a tu nombre; ni sus preguntas frecuentes ni sus términos exigen que sea de Banco Macro. Lo que sí está atado a Macro son las cuotas y promociones para clientes que pagan con tarjetas de ese banco.

¿Cómo elijo cuándo cobrar las ventas con crédito?

En la app, en «Configuración» › «Plazos de pago», elegís la opción para crédito. La cuenta viene con un plazo predeterminado, y cuanto más largo es el que elegís, menor es la comisión.

¿Puedo acreditar en la cuenta de otra persona?

No. Solo podés cargar CBU de cuentas de tu titularidad, y podés cambiarlo desde el panel web, en «Cuenta bancaria».

¿Puedo cobrar con tarjeta sin comprar un lector?

Sí, si tenés un Android con NFC: instalás viüMi Tap y tu cliente apoya la tarjeta en el celular.

¿Qué pasa si un cliente desconoce una compra?

viüMi le presenta el comprobante al emisor de la tarjeta. Si se valida el DNI y la firma, la venta queda firme; si no, te debitan el importe de tu cuenta o de tus próximas ventas.