Personal Pay Comercios

Cómo cobra y cómo te paga

Personal Pay es la billetera virtual de Telecom, operada por Micro Sistemas S.A.U., un proveedor de servicios de pago. Para cobrar, creás Mi Negocio dentro de la app: es gratis y te da estas herramientas:

• QR: podés descargar el QR fijo de tu negocio para imprimirlo, o generar uno con el importe ya cargado que vence a los pocos segundos. Tus clientes te pagan con el dinero en cuenta de cualquier billetera virtual, sin necesidad de tener Personal Pay.
• Link de pago: lo generás desde la app y lo compartís por WhatsApp, mail o redes. Acepta tarjetas de débito, crédito y prepagas, cada link sirve para un solo pago y vence si no se usa.
• Venta de recargas de celular, como servicio extra para tu local.

Según su sitio, la plata se acredita al instante con todos los medios de pago y queda en tu cuenta de Personal Pay, una cuenta de pago (no un banco) donde el dinero de tus ventas genera rendimientos diarios. La comisión se descuenta en el momento de cada cobro, y a fin de mes te llega por mail la factura con lo que te cobraron.

La comisión depende del medio: el dinero en cuenta es lo más barato, después el débito y, por último, el crédito.

Antes de elegirlo

• Requisitos. Para abrir la cuenta tenés que ser mayor de edad, vivir en Argentina y tener un documento argentino vigente. Para crear Mi Negocio te piden el nombre, el rubro, las características del local y el domicilio.
• Sin estar inscripto, con retenciones. El centro de ayuda indica que podés empezar a cobrar con QR sin ser sujeto inscripto, pero si superás los parámetros de habitualidad te aplican retenciones.
• Retenciones. Personal Pay es agente de retención nacional y provincial: según tu provincia y tu condición fiscal, puede retener Ganancias, IVA o Ingresos Brutos. Te lo explicamos en la guía sobre retenciones.
• Comisiones sin IVA. Se publican sin IVA: Riela se lo suma (ver la metodología).
• QR bonificado al inicio. Los primeros meses no te cobra comisión por QR, con un tope mensual en UVA. El simulador usa la tasa publicada, sin bonificaciones.
• Topes de venta. Los cobros con QR tienen un límite diario y otro mensual.
• Contracargos. Si un cliente desconoce un pago con tarjeta, el dinero queda retenido mientras dura la disputa, y tenés poco tiempo para reclamar con pruebas de la venta.

Preguntas frecuentes

¿Tiene costo usar Mi Negocio?

No. No hay costo de alta ni de mantenimiento: solo pagás una comisión por cada venta. Hoy la función no se puede dar de baja, pero tampoco genera cargos.

¿Mis clientes necesitan Personal Pay para pagarme con QR?

No. Pueden escanear tu QR y pagarte con el dinero en cuenta de cualquier billetera virtual.

¿Con qué me pueden pagar si les mando un link?

Con tarjeta de débito, crédito o prepaga. Cada link acepta un solo pago, así que generás uno por cobro; desde «Ver anteriores» consultás su estado o cancelás los que no vencieron.

¿Cuándo tengo disponible la plata?

Al instante: el cobro entra a tu cuenta de Personal Pay con la comisión ya descontada, y queda ahí, no en un banco (te contamos la diferencia en la guía CBU vs CVU).

¿Cómo devuelvo un cobro?

Desde Mi negocio buscás la venta y elegís «Devolver dinero». Tenés que tener saldo disponible, y la devolución tiene un plazo máximo desde la acreditación.